In nur 3 einfachen Schritten bringen Sie Ihre IT mit Azure in den Self-Service: au2mator ist eine leistungsstarke Self-Service-Plattform für wiederkehrende Azure-Managementaufgaben und unterstützt Unternehmen dabei, umfassende und robuste Lösungen zu entwickeln – zugeschnitten auf ihre individuellen Anforderungen.
Azure-Automation-Runbook: Erstellen Sie Ihr Azure-Automation-Runbook – oder laden Sie kostenlose Beispiele aus unserem GitHub-Repository.
Service erstellen: Erstellen Sie Ihren Service in wenigen Minuten, konfigurieren Sie Ihre Fragen und stellen Sie ihn Ihren Benutzern bereit.
IT im Self-Service: Nutzen Sie Ihr Formular, um die Dateneingabe zu standardisieren und Ihre Benutzer zur Selbsthilfe zu befähigen.
Wir ermöglichen Automatisierung für Kunden weltweit
Die Bereitstellung von Benutzern und Geräten (Konten, Gruppen, Lizenzen, Postfächer, Zugriffe) ist über verschiedene Tools hinweg oft langsam und fragmentiert. Automatisierte Workflows reduzieren die Durchlaufzeit deutlich und stellen sicher, dass jeder Schritt korrekt ausgeführt wird.
Durch manuelle Änderungen und uneinheitliche Vorgehensweisen weichen Systeme mit der Zeit von der vorgesehenen Baseline ab. Automatisierung setzt Standards durch und kann gewünschte Konfigurationen fortlaufend erneut anwenden, um Umgebungen stabil zu halten.
Helpdesks erhalten viele Tickets, können jedoch viele Anfragen wegen fehlender Berechtigungen oder riskanter Schritte nicht lösen. Automatisierung kombiniert mit kontrolliertem Self-Service ermöglicht sichere, delegierte Aktionen – so werden Tickets schneller erledigt und Endanwender erhalten rascher Ergebnisse.
Nutzen Sie au2mator, um Ihre IT-Prozesse zu definieren und zu automatisieren. au2mator hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem IT-Budget herauszuholen und Ihrem IT-Team Zeit zurückzugeben.
au2mator ist ein Self-Service-Portal, das als Schnittstelle zwischen Benutzern und Azure-Automation-Runbooks dient und es auch nicht-technischen Mitarbeitern ermöglicht, komplexe Azure-Vorgänge auszuführen – ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Mit wenigen Klicks können Benutzer vordefinierte Runbooks für Aufgaben wie das Bereitstellen virtueller Maschinen, das Verwalten von Benutzerberechtigungen oder sogar das Neustarten von Services ausführen.
Durch den Einsatz von au2mator befähigen Sie Ihre Endanwender, routinemäßige Azure-Aufgaben selbst zu erledigen – das entlastet wertvolle IT-Ressourcen und beschleunigt Entscheidungsprozesse.
au2mator leistet einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Systemsicherheit. Durch Self-Service-Formulare und automatisierte Lösungen reduziert sich der Bedarf an einer großen Anzahl von Domain- oder Applikationsadministratoren – und damit auch das Risiko von Bedienfehlern und Sicherheitsvorfällen.
Qualitätssicherung ist einer der größten Vorteile von au2mator. Wenn Ihr Team mit uneinheitlichen Prozessumsetzungen zu kämpfen hat, ist au2mator die passende Lösung: Es standardisiert Abläufe und sorgt für mehr Qualität und Einheitlichkeit bei der Ausführung von Aufgaben.
Mit au2mator können Sie Routineaufgaben über Self-Service-Formulare an Endanwender oder Ihr Helpdesk-Team delegieren. Häufige Aufgaben wie das Zurücksetzen von Benutzerpasswörtern oder das Anlegen neuer Benutzer lassen sich ohne Eingreifen eines IT-Admins erledigen – das spart wertvolle Zeit.
Optimieren Sie Ihren Personaleinsatz mit au2mator. Statt dass Ihre Mitarbeiter durch tägliche Routineaufgaben gebunden sind, können Sie sie für strategischere, höherwertige Aufgaben in Ihrer IT-Umgebung einsetzen. Das kann zu erheblichen Kosteneinsparungen und einer effizienteren Ressourcenzuteilung führen – und letztlich die Gesamtqualität Ihrer IT-Services verbessern.
Schnelle und effiziente Problemlösungen führen zu zufriedenen Benutzern. Mit au2mator können Endanwender ihre Anliegen im Self-Service erledigen, wodurch sich die Bearbeitungszeit verkürzt und Nutzererlebnis sowie Zuverlässigkeit verbessert werden.
Außerdem sorgt au2mator für ein zufriedeneres IT-Team. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wird Ihre IT von monotonen täglichen Tätigkeiten entlastet und kann sich stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren, die Kompetenzen weiterentwickeln. Wenn Ihr Team zufrieden ist, erzielt es bessere Ergebnisse – eine Win-win-Situation für alle.
Alle Anfragen werden in au2mator dokumentiert und archiviert. So gibt es keine Änderungen ohne die fünf W-Fragen: WER, WAS, WANN, WO, WARUM.
Alles automatisieren, alles dokumentieren.
Stellen Sie Ihrem Service Desk alle notwendigen Requests bereit, damit Endanwender so schnell wie möglich unterstützt werden können – ohne Admin-Rechte in Ihrer Anwendung oder Ihrem System zu vergeben. Automate and delegate your service desk tasks with au2mator.
Führungskräfte können Service-Anfragen direkt in au2mator freigeben – ohne Einbindung der IT – und Anfragen im Namen ihrer Teammitglieder auslösen.
Unterstützen Sie Ihr Kern-IT-Team dabei, sich auf die täglichen Herausforderungen beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihrer Umgebung zu konzentrieren. Automatisieren Sie tägliche Aufgaben und stellen Sie sie mit au2mator als Self-Service bereit.
Stellen Sie Ihren Endanwendern einen Self-Service-Katalog bereit. Reduzieren Sie die Auslastung Ihres Service Desks. Außerdem sind Ihre Endanwender zufriedener, weil ihre Anfragen mit au2mator deutlich schneller erledigt werden.
Fügen Sie zusätzliche Freigabeschritte hinzu, damit neue Anfragen den Richtlinien Ihrer Organisation entsprechen. Wenn Benutzer eine Anfrage über das au2mator Self-Service-Portal stellen, kann dadurch ein Freigabeprozess ausgelöst werden, der die richtigen Stakeholder einbindet – z. B. Teamleiter oder Abteilungsleiter. So bleibt jede Aktion konform mit den Unternehmensrichtlinien.
Unabhängig davon, ob Sie Azure Automation (oder andere Backends wie PowerShell, SC Orchestrator oder SC SMA) nutzen: au2mator erfasst jeden Prozessschritt. So ist leicht nachvollziehbar, was passiert ist, warum es passiert ist, und der Lebenszyklus Ihrer Azure-Ressourcen lässt sich transparent nachverfolgen.
au2mator stellt sicher, dass jede Aktion dokumentiert und automatisiert wird – für ein zusätzliches Maß an Zuverlässigkeit und Nachvollziehbarkeit im Sinne von Compliance und Governance.
Freigabeberechtigte können direkt im Portal prüfen und freigeben, ohne den Betrieb auszubremsen.
au2mator stellt ein Frontend bereit, über das Benutzer Azure-Runbooks auslösen können. Die Prozesse laufen in Azure Automation, während Benutzer Parameter und Freigaben über das Self-Service-Portal übermitteln.
Unternehmen erhalten eine vollständig cloudbasierte, skalierbare Automatisierungsumgebung, in der IT-Prozesse sicher an Benutzer delegiert werden können – ohne lokale Infrastruktur betreiben zu müssen.
Beispiele sind das Starten oder Stoppen von VMs, das Verwalten von Entra-ID-Benutzern, das Zuweisen von Lizenzen, das Erstellen von Ressourcen oder das Bereitstellen von Azure Policies – alles per Klick im Portal.
Ja – da au2mator vollständig in Microsoft Azure integriert ist, übernimmt es die Sicherheits- und Compliance-Standards von Azure, einschließlich DSGVO-Konformität.
Ja – hybride Automatisierung wird unterstützt. Azure-Automation-Runbooks können über einen Hybrid Worker für On-Prem-Automatisierung ausgeführt werden.
