In nur 3 einfachen Schritten bringen Sie Ihre IT mit System Center Orchestrator in den Self-Service: au2mator ist eine leistungsstarke Self-Service-Plattform für wiederkehrende SCOrch-Managementaufgaben und unterstützt Unternehmen dabei, umfassende und robuste Lösungen zu entwickeln – zugeschnitten auf ihre individuellen Anforderungen.
SCOrch-Automation-Runbook: Erstellen Sie Ihren Orchestrator-Runbook-Workflow von Grund auf – oder nutzen Sie einen bestehenden.
Service erstellen: Erstellen Sie Ihren Service in wenigen Minuten, konfigurieren Sie Ihre Fragen und stellen Sie ihn Ihren Benutzern bereit.
IT im Self-Service: Nutzen Sie Ihr Formular, um die Dateneingabe zu standardisieren und Ihre Benutzer zu befähigen, sich selbst zu helfen.
Wir ermöglichen Automatisierung für Kunden weltweit
Manuelle IT-Aufgaben kosten Zeit, verursachen vermeidbare Fehler und führen zu inkonsistenten Ergebnissen über Systeme und Teams hinweg. Standardisierte Automatisierung macht die Ausführung wiederholbar, planbar und leichter auditierbar.
Manuelles Patchen führt zu verpassten Updates, unerwarteten Ausfallzeiten und Sicherheitslücken. Automatisierte Update-Zyklen verbessern die Compliance, reduzieren Risiken und machen Wartungsfenster planbarer.
Oft sind IT-Teams personell knapp besetzt – Automatisierung hilft, den Output auch mit weniger Ressourcen zu steigern.
Nutzen Sie au2mator, um Ihre IT-Prozesse zu definieren und zu automatisieren. au2mator hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem IT-Budget herauszuholen und Ihrem IT-Team Zeit zurückzugeben.
au2mator ist ein Self-Service-Portal, das als Schnittstelle zwischen Anwendern und SCOrch-Runbooks dient und es auch nicht-technischen Mitarbeitern ermöglicht, komplexe Vorgänge auszuführen – ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Mit wenigen Klicks können Benutzer vordefinierte Runbooks für Aufgaben wie das Bereitstellen virtueller Maschinen, das Verwalten von Benutzerberechtigungen oder sogar das Neustarten von Services ausführen. Durch den Einsatz von au2mator befähigen Sie Ihre Endanwender, routinemäßige SCOrch-Aufgaben selbst zu erledigen – das entlastet wertvolle IT-Ressourcen und beschleunigt Entscheidungsprozesse.
au2mator leistet einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Systemsicherheit. Durch Self-Service-Formulare und automatisierte Lösungen reduziert sich der Bedarf an einer großen Anzahl von Domain- oder Applikationsadministratoren – und damit auch das Risiko von Bedienfehlern und Sicherheitsvorfällen.
Qualitätssicherung ist einer der größten Vorteile von au2mator. Wenn Ihr Team mit uneinheitlichen Prozessumsetzungen zu kämpfen hat, ist au2mator die passende Lösung: Es standardisiert Abläufe und sorgt für mehr Qualität und Einheitlichkeit bei der Ausführung von Aufgaben.
Mit au2mator können Sie Routineaufgaben über Self-Service-Formulare an Endanwender oder Ihr Helpdesk-Team delegieren. Häufige Aufgaben wie das Zurücksetzen von Benutzerpasswörtern oder das Anlegen neuer Benutzer lassen sich ohne Eingreifen eines IT-Admins erledigen – das spart wertvolle Zeit.
Optimieren Sie Ihren Personaleinsatz mit au2mator. Statt dass Ihre Mitarbeiter durch tägliche Routineaufgaben gebunden sind, können Sie sie für strategischere, höherwertige Aufgaben in Ihrer IT-Umgebung einsetzen. Das kann zu erheblichen Kosteneinsparungen und einer effizienteren Ressourcenzuteilung führen – und letztlich die Gesamtqualität Ihrer IT-Services verbessern.
Schnelle und effiziente Problemlösungen führen zu zufriedenen Benutzern. Mit au2mator können Endanwender ihre Anliegen im Self-Service erledigen, wodurch sich die Bearbeitungszeit verkürzt und Nutzererlebnis sowie Zuverlässigkeit verbessert werden.
Außerdem sorgt au2mator für ein zufriedeneres IT-Team. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wird Ihre IT von monotonen täglichen Tätigkeiten entlastet und kann sich stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren, die Kompetenzen weiterentwickeln. Wenn Ihr Team zufrieden ist, erzielt es bessere Ergebnisse – eine Win-win-Situation für alle.
Alle Anfragen werden in au2mator dokumentiert und archiviert. So gibt es keine Änderungen ohne die fünf W-Fragen: WER, WAS, WANN, WO, WARUM.
Alles automatisieren, alles dokumentieren.
Stellen Sie Ihrem Service Desk alle notwendigen Requests bereit, damit Endanwender so schnell wie möglich unterstützt werden können – ohne Admin-Rechte in Ihrer Anwendung oder Ihrem System zu vergeben. Automate and delegate your service desk tasks with au2mator.
Führungskräfte können Service-Anfragen direkt in au2mator freigeben – ohne Einbindung der IT – und Anfragen im Namen ihrer Teammitglieder auslösen.
Unterstützen Sie Ihr Kern-IT-Team dabei, sich auf die täglichen Herausforderungen beim Betrieb und der Weiterentwicklung Ihrer Umgebung zu konzentrieren. Automatisieren Sie tägliche Aufgaben und stellen Sie sie mit au2mator als Self-Service bereit.
Stellen Sie Ihren Endanwendern einen Self-Service-Katalog bereit. Reduzieren Sie die Auslastung Ihres Service Desks. Außerdem sind Ihre Endanwender zufriedener, weil ihre Anfragen mit au2mator deutlich schneller erledigt werden.
Fügen Sie zusätzliche Freigabeschritte hinzu und binden Sie die richtigen Stakeholder ein, damit jede Aktion den Unternehmensrichtlinien entspricht.
Freigabeberechtigte können direkt im Portal prüfen und freigeben, ohne den Betrieb zu verzögern.
Jede Aktion wird automatisch dokumentiert und schafft eine verlässliche Nachvollziehbarkeit für Compliance und Governance.
au2mator erfasst jeden Schritt in System Center Orchestrator (und anderen Automatisierungs-Backends), sodass jederzeit nachvollziehbar ist, was passiert ist – und warum.
SCOrch steht für System Center Orchestrator – ein Microsoft-Tool zur Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen. Es verwaltet Skripte und Systemaktionen zentral, um manuellen Aufwand zu reduzieren. au2mator erweitert SCOrch um ein Self-Service-Frontend, sodass Benutzer Automatisierungen eigenständig auslösen können.
au2mator bietet eine intuitive Weboberfläche für SCOrch-Workflows. Endanwender können vordefinierte Runbooks über Self-Service-Formulare starten – ohne direkten Zugriff auf den Orchestrator-Server.
Typische Use Cases sind User-Onboarding, Gruppenmanagement, Serverneustarts, Software-Deployments oder Freigabe-Workflows – ausgeführt über standardisierte SCOrch-Runbooks.
Jede Anfrage kann mehrstufige Freigaben enthalten. Rollen- und gruppenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer bestimmte Prozesse auslösen können.
Ja. au2mator unterstützt Ihre bestehenden Runbooks vollständig. Ein Re-Coding ist nicht erforderlich: Verknüpfen Sie Ihre Runbooks einfach mit dem Portal und definieren Sie die benötigten Eingabe- und Freigabeparameter.
