Verwalten Sie externe Identitäten in Ihrer gesamten IT-Landschaft – sicher, effizient und vollständig automatisiert mit au2mator. Optimieren Sie das externe Benutzermanagement mit kontrolliertem Zugriff, lückenlosen Audit-Trails und End-to-End-Workflows über Ihre Systeme hinweg.
Externe Benutzer sind für viele Organisationen unverzichtbar – von Auftragnehmern und Beratern bis hin zu Lieferanten und Partnern. Die Verwaltung ihrer Identitäten über verschiedene Systeme hinweg wird jedoch häufig zu einer zeitaufwändigen, fragmentierten Aufgabe. Ohne standardisierte Prozesse wird externer Zugriff oft ad hoc gehandhabt – das führt zu Inkonsistenzen, Verzögerungen und unnötigen Risiken.
In vielen Unternehmen erfordert das Management externer Benutzer einen hohen manuellen Aufwand. Anfragen werden per E-Mail oder Tickets gesammelt, die Bereitstellung erfolgt System für System und die Dokumentation ist unvollständig oder veraltet. Das setzt IT-Teams nicht nur unter Druck, sondern erschwert auch einen verlässlichen Überblick darüber, wer worauf Zugriff hat – und warum.
Externe Konten werden über mehrere Systeme hinweg in wiederkehrenden manuellen Schritten angefordert, erstellt und gepflegt.
Organisationen fehlen einheitliche Regeln für Freigaben, Zugriffsdauer, Verlängerungen und Offboarding.
Es gibt keinen klaren, wiederholbaren Prozess, um externen Zugriff zu beantragen und bereitstellen zu lassen.
Zuständigkeiten sind unklar, wodurch es schwierig ist, Richtlinien durchzusetzen oder Verantwortlichkeit sicherzustellen.
Externe Benutzer bleiben oft unbegrenzt aktiv – selbst wenn sie nicht mehr für das Unternehmen tätig sind.
Wenn Zugriffe angepasst werden müssen, gibt es häufig keinen zentralen Ansprechpartner, der Updates freigibt und koordiniert.
Verwaiste Konten, schleichende Rechteausweitung (Permission Creep) und fehlende Audit-Trails erhöhen das Risiko von Sicherheitsvorfällen und nicht bestandenen Audits.
au2mator verwandelt das Management externer Benutzer in einen strukturierten, vollständig automatisierten Lifecycle-Prozess. Anstatt Anfragen manuell zu bearbeiten und sich auf informelle Abstimmungen zu verlassen, standardisieren Sie, wie externe Identitäten in Ihrer Organisation angefordert, genehmigt, erstellt, verwaltet und wieder offboarded werden. Das sorgt für konsistente Governance, klare Verantwortlichkeiten und deutlich weniger operativen Aufwand.
Da der gesamte Lebenszyklus prozessgesteuert ist, sind Zuständigkeiten stets eindeutig zugewiesen. Genehmigungen und Ownership sind klar definiert, und der Workflow wird überwacht, um sicherzustellen, dass alle von Tag eins an bis zur Stilllegung des Accounts dieselben Regeln befolgen.
Im Video sehen Sie, wie au2mator den Lebenszyklus externer Benutzer vereinfacht – von Anfrage und Onboarding über Änderungen bis zum Offboarding. Standardisierte Workflows, Genehmigungen und Dokumentation sorgen für kontrollierten, compliance-konformen und transparenten Zugriff.
Wir ermöglichen Automatisierung für Kunden weltweit
Der gesamte Lifecycle von Onboarding bis Offboarding ist geführt und automatisiert.
Der Workflow wird überwacht, um sicherzustellen, dass alle dem definierten Prozess folgen.
Self-Service und die direkte Einbindung externer Verantwortlicher reduzieren die IT-Belastung deutlich.
IT, Führungskräfte, Benutzer und externe Partner arbeiten über eine zentrale Oberfläche, in der Rechte, Rollen und Anfragen gebündelt, transparent gesteuert und End-to-End dokumentiert werden.
Onboarding, Lifecycle-Änderungen und Offboarding laufen über das au2mator Self-Service-Portal – inklusive definierter Workflows, Freigaben sowie automatisierter Bereitstellung und Entzug von Berechtigungen (Provisioning/Deprovisioning).
Benutzer beantragen Berechtigungen und Applikationszugriffe im Portal, Führungskräfte oder Verantwortliche geben frei, und au2mator weist den Zugriff automatisch zu – inklusive Protokollierung und vollständiger Nachvollziehbarkeit.
Externe Benutzer erhalten Zugriff mit definiertem Start- und Enddatum. Nach Ablauf übernimmt au2mator automatisch das Offboarding, indem alle Rollen entfernt und Zugriffe deaktiviert werden – optional mit IT-Ticket oder Report.
Zugriffsreviews laufen regelmäßig, indem Rollen und Berechtigungen an Verantwortliche oder Führungskräfte zur Bestätigung gesendet werden. Nicht bestätigte Zugriffe werden automatisch entfernt – zur Risikoreduzierung und für saubere Audit-Trails.
Lizenzen wie Microsoft 365- oder Applikationslizenzen werden rollenbasiert zugewiesen und bei Offboarding oder Rollenwechsel automatisch zurückgeholt. Das reduziert „Shelfware“ und verbessert die Kostentransparenz.
au2mator deckt den gesamten Lifecycle externer Benutzer in einem konsistenten, automatisierten Prozess ab. Von der initialen Onboarding-Anfrage über die Vergabe von Zugriffen und Verlängerungen bis hin zum sicheren Offboarding folgt jeder Schritt definierten Workflows – mit klaren Zuständigkeiten und vollständiger Nachvollziehbarkeit.
Externe Benutzer werden auf Basis freigegebener Anfragen provisioniert. Zugriffe werden über kontrollierte Rollen- und Berechtigungsprozesse verwaltet, und regelmäßige Verlängerungen stellen sicher, dass nur tatsächlich benötigte Konten aktiv bleiben. Endet ein Einsatz oder fehlt eine Bestätigung, entzieht au2mator automatisch den Zugriff, entfernt Rollen und deaktiviert das Konto – damit Ihre Umgebung sicher, compliant und stets aktuell bleibt.
au2mator kombiniert praxiserprobtes Prozess-Know-how mit einer Plattform, die im täglichen IT-Betrieb funktioniert. Statt ein weiteres isoliertes Tool einzuführen, erhalten Sie ein zentrales Self-Service-Portal, das IT-Prozesse teamübergreifend standardisiert und automatisiert – mit klaren Zuständigkeiten, integrierter Governance und vollständiger Nachvollziehbarkeit.
Mit langjähriger Erfahrung hinter den Workflows unterstützt au2mator Sie dabei, strukturierte, auditfähige Prozesse schneller umzusetzen und zuverlässig im großen Maßstab zu betreiben.
Externes Benutzermanagement wird kontrolliert, effizient und sicher!
Jede Organisation hat unterschiedliche Anforderungen an das Lifecycle-Management externer Benutzer. Deshalb basiert unsere Preisgestaltung nicht auf starren Paketen, sondern orientiert sich an dem, was Sie tatsächlich benötigen. Faktoren wie die Anzahl externer Benutzer, Ihre Systemlandschaft sowie der Umfang von Workflows, Freigaben und Lifecycle-Automatisierung fließen in die Kalkulation ein.
So erhalten Sie genau die Funktionen, die zu Ihren Prozessen passen – zu fairen und transparenten Konditionen. Gerne erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot. Senden Sie uns einfach eine unverbindliche Anfrage, und gemeinsam finden wir die optimale Lösung.
Hier finden Sie schnelle Antworten rund um External User Management mit au2mator – typische Anwendungsfälle, Best Practices und wie Sie externe Zugriffe sicher und auditierbar gestalten.
Externes Benutzermanagement ist der Prozess, alle externen Benutzer – z. B. Berater, Dienstleister oder Partner – zu verwalten, die Zugriff auf Ihre IT-Systeme oder Ressourcen benötigen.
au2mator unterstützt das vollständige Lifecycle-Management – inklusive Onboarding, Änderungen der Zugriffe während des Einsatzes und sicherem Offboarding.
Ja. Mit dem au2mator Self-Service-Portal können Sie das Onboarding neuer externer Benutzer automatisieren und sicherstellen, dass das Offboarding über definierte Workflows geplant und umgesetzt wird.
Durch Freigabeprozesse sowie das Verhindern verwaister Konten und unverwalteter Berechtigungen unterstützt au2mator Sie dabei, externe Zugriffe kontrolliert und sicher zu managen.
Ja. Externer Zugriff kann zeitlich begrenzt mit definiertem Start- und Enddatum vergeben werden, und jede Verlängerung muss ausdrücklich beantragt und freigegeben werden.
